近日，超達(dá)•觀嶼國際社區(qū)業(yè)主宋先生將一面題有“盡心盡責(zé) 熱情服務(wù)”的錦旗，送到了華啟集團(tuán)旗下華啟金管家管理人員的手中，對物業(yè)秩序部工作人員的幫助表示感謝。

原來，2013年12月17日凌晨4點左右，觀嶼國際小區(qū)夜班秩序員巡邏時，發(fā)現(xiàn)一車輛車窗未關(guān)，車門未鎖，且車內(nèi)有大量的貴重物品。隨即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并報控室查詢車主房號及聯(lián)系方式，考慮到車主已經(jīng)熟睡，為防止業(yè)主物品被盜丟失，秩序員在寒風(fēng)中一直堅持看守車輛，直至早上6點多聯(lián)系上車主。秩序員這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度令業(yè)主深為滿意和感動。車主趕到現(xiàn)場，檢查車內(nèi)物品并無缺失后連聲道謝：“謝謝！你們辛苦了，華啟金管家就是好，有你們在，住在這里我很放心，很幸福”。

河南華啟金管家自成立以來，始終將“用心把真誠和愛傳遞給每一個人”的經(jīng)營理念貫徹到日常工作中，一直推行精細(xì)化和人性化服務(wù)，不斷提升服務(wù)水平，為業(yè)主著力營造舒適安定、文明和諧的社區(qū)環(huán)境，得到了廣大業(yè)主的一致好評。

小小的一面錦旗，充分表達(dá)了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作人員傾力相助的感激之情，更有力地見證了河南華啟金管家服務(wù)業(yè)主愛崗敬業(yè)、忠誠服務(wù)業(yè)主的良好風(fēng)貌。